מדיניות פרטיות ושמירת סודיות

אנו בשירות מכבדים את פרטיותכם ורואים בה ערך חשוב. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, מדוע, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, כיצד אנו שומרים עליו, ומהן זכויותיכם — בעת השימוש באתר ובשירות. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

האמור מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

2. תמצית חובת היידוע (לפי חוק הגנת הפרטיות)

לשם שקיפות, ובהתאם לחובת היידוע שבחוק, נבהיר כבר כעת:

• מי אוסף את המידע: DAGEMTRADING, מפעילת השירות, כבעלת השליטה במאגר (פרטים מלאים בתחתית מסמך זה).
• האם חלה חובה חוקית למסור מידע: אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, מסירת מידע מסוים (כגון כתובת אימייל) היא תנאי הכרחי לפתיחת חשבון ולשימוש בשירות, והיא נעשית מרצונכם ובהסכמתכם.
• תוצאת אי-מסירה: ככל שלא תמסרו מידע הכרחי, לא נוכל לספק לכם את השירות, כולו או חלקו.
• מטרת האיסוף: המטרות מפורטות בסעיף 4 להלן.
• העברה לאחרים: ייתכן ונעביר מידע לספקי שירות החיוניים להפעלת השירות, כמפורט בסעיף 6.
• זכויותיכם: עומדות לכם זכויות עיון, תיקון ומחיקה, כמפורט בסעיף 9.

3. איזה מידע אנו אוספים

3.1. מידע שאתם מוסרים:

• פרטי הרשמה והתחברות: כתובת אימייל, ובמקרה של התחברות עם Google — הפרטים הבסיסיים שחשבון Google שלכם משתף (אימייל, שם, תמונת פרופיל, ככל שקיימת).
• שם תצוגה והעדפות שתבחרו להזין בפרופיל ובהגדרות.

3.2. נתוני מסחר שאתם מזינים או מסנכרנים: עסקאות, חשבונות מסחר, יומני מסחר, הערות פסיכולוגיות, מדדי ביצועים והגדרות סיכון — בין אם הוזנו ידנית ובין אם יובאו/סונכרנו מצד שלישי (כגון פלטפורמת ברוקר). מידע זה שייך לכם ומוצג עבורכם בלבד.

3.3. מידע הנאסף אוטומטית: מידע טכני בסיסי הנדרש להפעלת השירות ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ונתוני שימוש בסיסיים. לפירוט השימוש בעוגיות — ראו מדיניות העוגיות שלנו.

3.4. אופי המידע — מידע פיננסי: אנו מודעים לכך שנתוני המסחר שלכם (לרבות רווח והפסד, ביצועים וחשבונות מסחר) הם מידע בעל אופי פיננסי-רגיש. אנו מתייחסים אליהם בהתאם — מגבילים את הגישה אליהם, מאחסנים אותם באמצעים מאובטחים, ומעבדים אותם אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו ולשם הצגתם לכם.

4. כיצד אנו משתמשים במידע ולאילו מטרות

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות בלבד:

• אספקה והפעלה של השירות, לרבות הצגת היומן, המדדים והתובנות שלכם;
• אימות זהות, התחברות ואבטחת חשבונכם;
• שיפור השירות, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה והונאה;
• יצירת קשר עמכם בנוגע לחשבונכם, לשירות או לתמיכה;
• עמידה בדרישות הדין.

אנו פועלים בהתאם לעקרון צמידות המטרה — לא נשתמש במידע למטרה שונה מזו שלשמה נאסף, אלא בהסכמתכם או כנדרש על פי דין. איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.

5. עיבוד נתוני המסחר שלכם

נתוני המסחר שלכם מעובדים כדי לחשב ולהציג לכם מדדים, גרפים ותובנות. עיבוד זה הוא אוטומטי וסטטיסטי ומיועד לתצוגה עבורכם בלבד. כפי שמובהר בגילוי הסיכונים, המדדים הם לצורכי תיעוד וניתוח עצמי, ואינם ייעוץ.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הנדרשים להפעלת השירות, ורק במידה הנדרשת לשם כך:

• תשתית ואחסון — ספקי הענן והמסד שבהם מתארח השירות (Supabase, Vercel). המידע עשוי להישמר בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, ובמקרה כזה ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.
• התחברות — Google, לצורך התחברות עם חשבון Google (OAuth), בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
• תשלומים — ספק סליקה/תשלומים (Grow) לצורך עיבוד מנויים ותשלומים. פרטי אמצעי התשלום מעובדים אצל ספק התשלומים ואינם נשמרים על ידינו.
• סנכרון מסחר — ככל שתבחרו לייבא או לחבר נתונים מברוקר/פלטפורמה, המידע יעובד בהתאם לפעולה שתבצעו ולמדיניות הצד השלישי.
• דרישות חוק — ככל שנידרש על פי דין, צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותינו.

ספקי השירות מחויבים להשתמש במידע אך ורק לצורך אספקת השירות עבורנו, בהתאם להתקשרות שלנו עמם.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, ובכלל זה:

• הצפנת תעבורה (SSL/TLS);
• בקרת גישה ברמת השורה (Row-Level Security) המגבילה כל משתמש למידע שלו בלבד;
• שמירת סיסמאות בצורה מוצפנת על ידי שכבת האימות (Supabase Auth) — איננו שומרים סיסמאות בטקסט גלוי;
• הסתמכות על ספקי תשתית מאובטחים.

עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. השימוש בשירות נעשה בהבנה זו.

הודעה על אירוע אבטחה: אירע אירוע אבטחת מידע חמור החושף אתכם לסיכון משמעותי, נפעל ליידע אתכם ואת הגורמים הרלוונטיים בהתאם לדרישות הדין.

8. שמירת מידע ומחיקה

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונכם פעיל או כנדרש לאספקת השירות ולעמידה בדין. עם מחיקת חשבונכם, או לבקשתכם, נמחק או ננטרל את המידע, אלא אם קיימת חובה חוקית להמשיך ולשמרו.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון — לעיין במידע המוחזק עליכם במאגר;
• תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• מחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לדין;
• ניוד/קבלת מידע — לקבל את נתוני המסחר שייצרתם בשירות בפורמט נגיש, ככל שהדבר ישים מבחינה טכנית.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתב לכתובת המופיעה בתחתית מסמך זה. נטפל בפנייתכם בהתאם לדין ובתוך פרק זמן סביר.

10. קטינים

השירות אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. שימוש של קטין מחייב אישור הורה או אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו.

פרטי המפעיל ויצירת קשר

שירות TradeNostro מופעל על ידי DAGEMTRADING (עוסק מורשה), מדינת ישראל.

אימייל: contact@dagemtrade.com · WhatsApp: 052-4731939