תקנון ותנאי שימוש

1. כללי ותחולה

1.1. תקנון ותנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") מסדירים את השימוש בפלטפורמה TradeNostro, לרבות האתר, המערכת וכל שירות הניתן באמצעותם.

1.2. השימוש בפלטפורמה מותנה בהסכמה מפורשת לתקנון. בעת ההרשמה יידרש המשתמש לאשר את התקנון, וזאת לפני כל גישה לפלטפורמה. מי שאינו מסכים לתנאי התקנון אינו רשאי להירשם לפלטפורמה או לעשות בה שימוש.

1.3. מדיניות הפרטיות של הפלטפורמה מצויה במסמך נפרד, והיא חלק בלתי נפרד מהתקנון.

1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מופנה לכל המינים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ההתמצאות בלבד, ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

1.5. הפלטפורמה זמינה בעברית כברירת מחדל, וכן באנגלית. במקרה של סתירה בין הנוסח העברי של התקנון לבין נוסחו בשפה אחרת, יגבר הנוסח העברי. חריג לכך: הגילויים וההצהרות של ספקי פלטפורמות המסחר (Risk Disclosure, Hypothetical Performance Disclosure, Testimonial Disclosure) מוצגים באנגלית בלבד, בנוסח שנקבע על ידי הספקים, ונוסח זה הוא המחייב לגביהם.

2. הגדרות

2.1. "הפלטפורמה" או "השירות" – יומן מסחר ממוחשב לתיעוד ולניתוח ביצועי מסחר, הניתן כתוכנה כשירות (SaaS), לרבות האתר, לוח הבקרה, המודולים, הממשקים וכל רכיב נלווה.

2.2. "משתמש" – אדם שנרשם לפלטפורמה או עושה בה שימוש.

2.3. "חברת מימון" – הגורם שאצלו מתנהל חשבון המסחר.

2.4. "חשבון מסחר" – חשבון שמנהל המשתמש אצל חברת מימון, ושאליו הוא משייך נתונים בפלטפורמה.

2.5. "נתוני המשתמש" – כל מידע שהמשתמש מעלה, מזין או שומר בפלטפורמה, לרבות קובצי נתוני עסקאות, צילומי מסך, רשומות יומן, תגיות, הערות, העדפות תצוגה ונתוני המודול הפיננסי האישי.

2.6. "מנוע החוקים" – רכיב בפלטפורמה המחשב את מצב חשבון המסחר ביחס לכללים שהגדיר המשתמש בעצמו.

2.7. "מסלול" – המסלול החינמי או מנוי Pro, כמפורט בפרק "מסלולים, מנויים ותשלומים".

2.8. "ספקי צד שלישי" – ספקי תשתית ענן, אחסון, מסדי נתונים, הזדהות, סליקה וכל ספק חיצוני אחר שעליו נשענת הפלטפורמה.

3. תנאי סף וכשירות

3.1. השימוש בפלטפורמה מותר לבני 18 ומעלה בלבד.

3.2. המשתמש מצהיר כי הוא בעל כשרות משפטית להתקשר בתקנון ולקיים את הוראותיו.

3.3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים, ולעדכנם בעת הצורך.

3.4. המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין, לסרב לאשר הרשמה או להתנות אותה.

4. תיאור השירות

4.1. הפלטפורמה היא תוכנת תיעוד וניתוח בלבד. היא מאפשרת למשתמש לתעד את עסקאותיו, לרכז את נתוני המסחר שלו ולצפות בניתוחים, בסטטיסטיקות ובהמחשות חזותיות באמצעות לוח בקרה.

4.2. המשתמש מעלה לפלטפורמה בעצמו קובצי נתוני עסקאות (CSV) שהפיק מפלטפורמת המסחר שלו, ורשאי לצרף לעסקאות צילומי מסך, לרבות גרפים. עיבוד קובצי CSV ו-PDF מתבצע בדפדפן של המשתמש; רק הנתונים שחולצו מהם נשמרים בחשבונו.

4.3. החישובים בפלטפורמה מבוצעים באופן אוטומטי באמצעות נוסחאות קבועות (כגון רווח והפסד, ממוצעים, אחוזי הצלחה ויחסי סיכון-רווח), על בסיס הנתונים שהעלה המשתמש.

4.4. הפלטפורמה כוללת מודול פיננסי אישי, שבו רשאי המשתמש לתעד הוצאות, הכנסות ומנויים שהוא מזין בעצמו, וכן לייבא דפי פירוט של כרטיס אשראי.

4.5. ייבוא הנתונים נעשה באמצעות העלאת קבצים, הזנה ידנית, או חיבור לפלטפורמת מסחר כמפורט בסעיף 4.6. בכל מקרה, הפלטפורמה אינה מבצעת עסקאות או פעולות כלשהן בחשבונות המסחר של המשתמש, והרשאות החיבור הן לקריאה בלבד.

4.6. המשתמש רשאי, בהסכמתו המפורשת, לחבר את חשבון המסחר שלו לפלטפורמה לצורך ייבוא אוטומטי של נתוני עסקאות, פוזיציות ונתוני חשבון. בחיבור המתבצע בדף ההזדהות של ספק הפלטפורמה (OAuth) סיסמת המשתמש אינה עוברת דרך הפלטפורמה ואינה נשמרת בה; בחיבור הדורש פרטי גישה, הם נשמרים מוצפנים בלבד. אסימון הגישה או פרטי הגישה נמחקים עם ניתוק החיבור. החיבור מייבא נתונים ממועד החיבור ואילך בלבד, ואינו מייבא היסטוריה קודמת. המפעילה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר חיבורים לשירותים חיצוניים מעת לעת, ובכפוף לתנאי הספקים.

5. היעדר ייעוץ השקעות

5.1. הפלטפורמה מציגה ומנתחת אך ורק נתונים שסיפק המשתמש. היא אינה מספקת ייעוץ השקעות, המלצות מסחר, תחזיות או דירוג של עסקאות, ואינה מורה למשתמש כיצד לפעול.

5.2. אין לראות בכל מידע, נתון, חישוב או המחשה בפלטפורמה ייעוץ השקעות או שיווק השקעות, כמשמעותם בחוק, וכן לא ייעוץ פיננסי, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי או ייעוץ מכל סוג אחר.

5.3. מסחר בשווקים פיננסיים, לרבות מסחר יומי ומסחר בחשבונות של חברות מימון, כרוך בסיכון להפסד כספי. נתוני ביצועי עבר המוצגים בפלטפורמה אינם מעידים על ביצועים עתידיים.

5.4. כל החלטת מסחר, וכל פעולה מול חברת מימון, מתקבלות על-ידי המשתמש ובאחריותו הבלעדית.

5.5. דיוק החישובים בפלטפורמה תלוי בנכונות הנתונים שהעלה המשתמש ובשלמותם. המפעילה אינה מאמתת את הנתונים, ואינה אחראית לתוצאות שגויות הנובעות מהם.

6. מנוע החוקים

6.1. המשתמש מגדיר בעצמו בפלטפורמה את כללי חברת המימון החלים על חשבון המסחר שלו (כגון מגבלת הפסד יומי), והפלטפורמה מחשבת את מצבו ביחס לכללים אלה.

6.2. תוצאות מנוע החוקים מוצגות כגבולות משוערים (כגון "עד" או "לפחות"), ואינן מהוות קביעה סופית בדבר עמידת המשתמש בכללי חברת המימון.

6.3. הכללים המחייבים, וההכרעה בדבר עמידה בהם, הם של חברת המימון בלבד. על המשתמש לאמת כל נתון מול חברת המימון, ואין להסתמך על מנוע החוקים כתחליף לכך.

6.4. האחריות לנכונות הכללים שהוגדרו ולעדכונם חלה על המשתמש בלבד.

6.5. סימון חשבון מסחר כ"נכשל" נעשה רק באישור המשתמש.

7. הרשמה, חשבון ואבטחה

7.1. ההרשמה לפלטפורמה וההתחברות אליה נעשות באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה, או באמצעות חשבון Google. הרשמה באמצעות חשבון Google כפופה גם לתנאי השימוש של Google.

7.2. במסגרת ההרשמה יימסרו שם מלא וכתובת דוא"ל. מספר טלפון אינו חובה.

7.3. המפעילה רשאית להפעיל מנגנון אימות דו-שלבי לחיזוק אבטחת החשבון, ולחייב את השימוש בו.

7.4. החשבון אישי. אין להעבירו לאחר, ואין לאפשר לאחר לעשות בו שימוש.

7.5. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו, ולכל פעולה שתבוצע באמצעותו.

7.6. המשתמש יודיע למפעילה ללא דיחוי על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונו, או לאירוע אבטחה אחר הנוגע לחשבון.

8. רישיון שימוש

8.1. בכפוף לעמידה בתקנון, ולתשלום ככל שהוא נדרש, מעניקה המפעילה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה והניתן לביטול, לעשות שימוש בפלטפורמה לצרכיו האישיים, בהתאם למסלול שבחר.

8.2. הרישיון אינו מקנה למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני בפלטפורמה, מעבר לזכות השימוש שניתנה לו במפורש בתקנון.

9. נתוני המשתמש

9.1. נתוני המשתמש נשארים בבעלותו.

9.2. המשתמש מעניק למפעילה רישיון לא בלעדי, ללא תמורה, לעשות בנתוני המשתמש את השימוש הנדרש להפעלת הפלטפורמה ולמתן השירות, לרבות אחסון, עיבוד, הצגה, גיבוי ואבטחת מידע, והכול בכפוף למדיניות הפרטיות.

9.3. המשתמש מצהיר כי הוא רשאי להעלות את נתוני המשתמש לפלטפורמה, וכי העלאתם אינה מפרה דין, הסכם או זכות של צד שלישי, לרבות תנאי חברת המימון או תנאי פלטפורמת המסחר.

9.4. המשתמש לא יעלה לפלטפורמה תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מפר זכויות, וכן לא קבצים המכילים קוד זדוני.

9.5. המפעילה רשאית להסיר תוכן המפר את התקנון או את הדין, לפי שיקול דעתה.

10. שמירת נתונים ומחיקתם

10.1. חשבון מסחר שנסגר או שסומן כ"נכשל" מועבר לארכיון, והיסטוריית העסקאות שלו נשמרת בחשבון המשתמש.

10.2. המשתמש רשאי למחוק בעצמו את חשבונו, באמצעות הגדרות החשבון ולאחר אישור מפורש. מחיקת החשבון מוחקת את כל נתוני המשתמש, את הקבצים שהעלה ואת חשבון ההזדהות שלו.

10.3. לאחר מחיקת החשבון, המפעילה אינה מתחייבת לשחזר נתונים שנמחקו.

10.4. מחיקת חשבון שיש בו מנוי בתשלום תביא לביטול המנוי, בהתאם להוראות פרק "ביטול מנוי והחזרים".

10.5. שמירת מידע אישי ומחיקתו כפופות גם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.

11. מסלולים, מנויים ותשלומים

11.1. הפלטפורמה מוצעת במסלול חינמי בסיסי ובמנוי Pro בתשלום. התכונות והמגבלות של כל מסלול מפורטות בפלטפורמה או במחירון.

11.2. מנוי Pro מוצע במתכונת של מנוי חודשי או מנוי שנתי, בהתאם לבחירת המשתמש ולמחירים המפורסמים בפלטפורמה. המנוי החודשי מתחדש מדי חודש והמנוי השנתי מתחדש מדי שנה, באופן אוטומטי, אלא אם המשתמש מסר הודעת ביטול בהתאם להוראות התקנון, והכול בכפוף להוראות הדין. החיוב בגין המנוי יתבצע מראש, בתחילת כל תקופת חיוב, בהתאם למסלול שנבחר.

11.2א. משתמש חדש זכאי לתקופת ניסיון אחת בלבד למנוי Pro, בת 14 ימים, המתחילה במועד שמירת אמצעי התשלום בפלטפורמה. במהלך תקופת הניסיון לא מתבצע חיוב. החיוב הראשון מתבצע בתום תקופת הניסיון, ולא לפני 1 בנובמבר 2026; תזכורת תישלח לדוא"ל של המשתמש שלושה ימים לפני החיוב הראשון. משתמש שביטל את המנוי במהלך תקופת הניסיון לא יחויב.

11.3. משתמש בעל מנוי חודשי רשאי לעבור למנוי שנתי באמצעות הפלטפורמה. המעבר למנוי השנתי ייכנס לתוקף במועד החיוב הבא של המנוי החודשי, ובמועד זה יחויב המשתמש במחיר המנוי השנתי כפי שהוצג לו ואושר על ידו בעת בקשת המעבר. עד למועד המעבר ימשיך המנוי החודשי לחול בהתאם לתנאיו. החל ממועד המעבר יחולו על המשתמש תנאי המנוי השנתי, לרבות לעניין חידושו האוטומטי. המעבר בין מנוי חודשי למנוי שנתי, בכל כיוון, נכנס לתוקף במועד החיוב הבא.

11.4. המפעילה רשאית להציע מעת לעת מבצעים, הנחות והטבות בקשר למנויים ולשירותים בפלטפורמה. פרטי המבצעים וההטבות, לרבות תנאי הזכאות, תקופת התוקף והמגבלות החלות עליהם, יפורסמו בפלטפורמה ויהוו חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות ביחס למשתמשים הזכאים להם. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין תנאיו של מבצע מסוים, יגברו תנאי המבצע ביחס לאותו מבצע, בכפוף להוראות הדין.

11.5. מחירי המנוי מפורסמים בפלטפורמה. המחירים כוללים מע"מ.

11.6. התשלום מתבצע באמצעות חברת סליקה ישראלית מורשית, בדף תשלום מאובטח של חברת הסליקה. זהות חברת הסליקה מוצגת בדף התשלום.

11.7. פרטי כרטיס האשראי מלאים נשמרים אצל חברת הסליקה בלבד. אצל המפעילה נשמרים סוג כרטיס, ארבע ספרות אחרונות ומזהה חד כיווני של אמצעי התשלום. עם סיום המנוי נמחק אמצעי התשלום השמור.

11.8. המפעילה רשאית להחליף את חברת הסליקה מעת לעת, ובלבד שהתשלום ימשיך להתבצע באמצעות חברת סליקה מורשית.

11.9. עסקה בכרטיס אשראי כפופה לאישור חברת האשראי. המשתמש מצהיר כי הוא רשאי לעשות שימוש באמצעי התשלום שמסר.

11.10. לא אושר חיוב או לא הוסדר תשלום, תינתן למשתמש תקופת חסד של 7 ימים להסדרת התשלום, שבמהלכה תכונות Pro נשארות זמינות. בתום תקופת החסד, ככל שלא הוסדר התשלום, יועבר החשבון למסלול החינמי; נתוני המשתמש אינם נמחקים.

11.11. המפעילה רשאית לעדכן את מחירי המנוי, בהודעה מראש. משתמש שאינו מסכים למחיר המעודכן רשאי לבטל את המנוי לפני כניסת העדכון לתוקף.

12. ביטול מנוי והחזרים

12.1. המשתמש רשאי לבטל את מנוי Pro בכל עת, באמצעות הגדרות החשבון בפלטפורמה או בהודעה לכתובת הדוא"ל info@tradenostro.com.

12.2. הודעת ביטול מנוי תביא להפסקת חידושו האוטומטי ולמניעת חיובים בגין תקופות חיוב נוספות. בכפוף להוראות הדין, המשתמש יהיה רשאי להמשיך להשתמש בתכונות המנוי עד לתום תקופת החיוב שבעדה שילם, ולאחריה יועבר למסלול החינמי. לא יינתן החזר בגין תקופת חיוב שהחלה, ולא יבוצעו החזרים יחסיים, והכול בכפוף להוראות הדין.

12.3. ככל שהמשתמש הוא "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, יחולו עליו הוראות הביטול שבחוק ובתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות לעניין ביטול עסקת מכר מרחוק, והן יגברו על האמור בפרק זה.

12.4. בסיום המנוי המשתמש עובר למסלול החינמי על התכונות והמגבלות שלו כפי שיפורסמו. כל נתוני המשתמש, לרבות ההיסטוריה, ההערות והקבצים, נשמרים במסלול החינמי ואינם נמחקים.

13. חברות המימון וסימני מסחר של צדדים שלישיים

13.1. TradeNostro היא שירות עצמאי. היא אינה קשורה לחברות המימון, אינה שותפה שלהן ואינה פועלת מטעמן. חברות המימון אינן ממליצות על השירות ואינן נותנות לו חסות.

13.2. שמות חברות המימון מופיעים בפלטפורמה ובהקשר תיאורי בלבד: לצורך שיוך חשבון מסחר לחברה, ולצורך פירוט החברות שקובצי הייצוא שלהן נתמכים בפלטפורמה.

13.3. השמות וסימני המסחר של חברות המימון שייכים לבעליהם. אזכורם אינו מקנה למפעילה או למשתמש זכות כלשהי בהם, ואינו מהווה מצג בדבר קשר, שותפות או המלצה.

13.4. היחסים בין המשתמש לבין חברת המימון כפופים להסכמים ביניהם בלבד. המפעילה אינה צד להם, ואינה אחראית למעשה או למחדל של חברת מימון, לרבות לכללים שהיא קובעת ולהחלטותיה.

13.5. בעל זכויות בשם או בסימן מסחר המוזכר בפלטפורמה רשאי לפנות למפעילה בכתובת info@tradenostro.com, והפנייה תיבחן בתוך זמן סביר.

13.6. חוות דעת של משתמשים המוצגות בפלטפורמה מתפרסמות בהסכמתם. חוות דעת משקפות חוויה אישית, אינן מעידות על תוצאות ואינן הבטחה לרווח.

13.7. ככל שהמפעילה תקיים תחרות או אתגר, תנאיהם יפורסמו בתקנון תחרות נפרד, שיגבר על הוראות התקנון לעניין אותה תחרות. ההשתתפות היא לפי בחירת המשתמש בלבד.

14. קניין רוחני

14.1. כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, לרבות בתוכנה, בקוד, בממשקים, בעיצוב, במבנה מסד הנתונים ובשם ובסימן TradeNostro, הן בבעלות המפעילה או בבעלות מי שהעניק לה רישיון.

14.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהפלטפורמה או מחלק ממנה, ואין לעשות בה שימוש מסחרי, ללא הסכמה מראש ובכתב של המפעילה.

14.3. אין לעשות שימוש בשם TradeNostro או בסימניה באופן העלול להטעות, או ליצור מצג של קשר, חסות או הרשאה.

15. שימוש מותר ופעולות אסורות

15.1. המשתמש מתחייב לעשות בפלטפורמה שימוש חוקי בלבד, בתום לב ובהתאם לתקנון.

15.2. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש מתחייב שלא:

15.2.1. לבצע סריקה, כריית מידע (Scraping) או איסוף אוטומטי של מידע מהפלטפורמה ללא הרשאה;

15.2.2. לבצע הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לעקוף הרשאות או אמצעי אבטחה;

15.2.3. לגשת או לנסות לגשת לנתונים של משתמש אחר;

15.2.4. לפגוע בשרתי הפלטפורמה, בזמינותה או באבטחתה, או להעלות אליה קוד זדוני;

15.2.5. להשתמש בפלטפורמה לצורך פיתוח שירות מתחרה;

15.2.6. להשתמש בתכני הפלטפורמה לאימון מודלים של למידת מכונה, ללא אישור מראש ובכתב;

15.2.7. למכור, להשכיר או להעביר לאחר את הגישה לפלטפורמה.

16. זמינות, תקלות ותלות בצדדים שלישיים

16.1. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE). המפעילה אינה מתחייבת לרמת שירות (SLA) או לרמת זמינות מסוימת, ואינה מתחייבת כי השירות יהיה רציף, נקי מתקלות או מתאים לצרכיו המסוימים של המשתמש.

16.2. המפעילה תפעל לתיקון תקלות וליקויים בפלטפורמה בתוך זמן סביר בנסיבות העניין.

16.3. הפלטפורמה נשענת על ספקי צד שלישי, לרבות ספקי אירוח, מסדי נתונים, אחסון, הזדהות וסליקה. זמינות השירות ותקינותו תלויות גם בספקים אלה, והמפעילה אינה אחראית לתקלות, להשבתות או להפסקות שמקורן בהם.

16.4. המפעילה רשאית להשבית את הפלטפורמה, כולה או חלקה, לצורכי תחזוקה, עדכון או אבטחה. המפעילה תשתדל להודיע מראש על השבתות מתוכננות, ככל שהדבר סביר בנסיבות העניין.

17. הגבלת אחריות

17.1. מבלי לגרוע מהאמור בתקנון, המפעילה לא תישא באחריות בגין:

17.1.1. החלטות מסחר של המשתמש ותוצאותיהן, לרבות הפסדים כספיים;

17.1.2. אי-עמידה בכללי חברת מימון, פסילת חשבון מסחר או החלטה אחרת של חברת מימון;

17.1.3. תוצאות מנוע החוקים, וכל הסתמכות עליהן ללא אימות מול חברת המימון;

17.1.4. חישובים או תוצאות שגויים הנובעים מנתונים שהעלה המשתמש;

17.1.5. מעשה או מחדל של ספק צד שלישי, של חברת מימון או של כל צד שלישי אחר.

17.2. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אגבי, לרבות אובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית, אובדן נתונים או אובדן מוניטין.

17.3. אחריותה הכוללת של המפעילה בגין כל עילה, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל למפעילה במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נולדה העילה. ביחס למשתמש במסלול חינמי לא תעלה האחריות כאמור על 1000 ₪.

17.4. הגבלות האחריות שבפרק זה יחולו במידה המרבית המותרת לפי דין, ואין בהן כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

18. שיפוי

18.1. המשתמש ישפה את המפעילה, את מנהליה ואת עובדיה בגין כל נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב:

18.1.1. הפרת התקנון על-ידי המשתמש;

18.1.2. שימוש בלתי חוקי או אסור בפלטפורמה;

18.1.3. נתוני המשתמש או תוכן שהעלה המשתמש;

18.1.4. הפרת זכות של צד שלישי, לרבות זכויות קניין רוחני והזכות לפרטיות.

18.2. המפעילה תודיע למשתמש בתוך זמן סביר על כל דרישה או תביעה כאמור, ותאפשר לו להתגונן מפניה.

19. כוח עליון

19.1. המפעילה לא תיחשב כמי שהפרה את התחייבויותיה, ולא תישא באחריות לכל עיכוב, שיבוש או הפסקה בשירות, הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, אירוע ביטחוני, שביתה, מגפה, אסון טבע, תקלה רחבת היקף בתשתיות תקשורת, מתקפת סייבר, השבתה אצל ספק צד שלישי, או הוראה של רשות מוסמכת.

20. סמכויות המפעילה – השעיה, חסימה ושינויים בשירות

20.1. המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה, להגביל גישה, להשעות או לחסום משתמש ולהסיר תוכן, לרבות במקרה של הפרה או חשש להפרה של התקנון או של הדין, סיכון אבטחתי, אי-תשלום, או דרישה של רשות מוסמכת.

20.2. ככל שהדבר אפשרי וסביר בנסיבות העניין, תימסר למשתמש הודעה מתאימה. במקרים דחופים או מהותיים, המפעילה רשאית לפעול ללא הודעה מוקדמת.

20.3. המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה, לשנות את הפלטפורמה, לעדכן, להוסיף או להסיר תכונות ורכיבים, וכן להפסיק את פעילות הפלטפורמה, כולה או חלקה. הפסקה מלאה של השירות תיעשה בהודעה מראש בתוך זמן סביר.

20.4. בכפוף לדין, למשתמש לא תהיה זכות לפיצוי או לשיפוי בגין פעולה של המפעילה לפי פרק זה.

21. שינויים בתקנון

21.1. המפעילה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בפלטפורמה, ומועד העדכון האחרון יצוין בראשו.

21.2. על שינוי מהותי בתקנון תימסר למשתמשים הודעה מראש, בפלטפורמה או בדוא"ל. ככל שיידרש, יתבקש המשתמש לאשר מחדש את התקנון כתנאי להמשך השימוש.

21.3. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן, אלא אם נדרש אישור מחדש כאמור.

22. דין וסמכות שיפוט

22.1. על התקנון ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו או מהשימוש בפלטפורמה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

22.2. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשימוש בפלטפורמה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, בפתח תקווה.

23. הוראות כלליות

23.1. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או את חובותיו לפי התקנון ללא הסכמת המפעילה מראש ובכתב. המפעילה רשאית להמחות את זכויותיה ואת חובותיה לפי התקנון.

23.2. התקנון ומדיניות הפרטיות ממצים את ההסכמות בין המשתמש לבין המפעילה בנוגע לשימוש בפלטפורמה.

23.3. נקבע כי הוראה מהוראות התקנון אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות.

23.4. הימנעות של המפעילה מלעמוד על זכות מזכויותיה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות.

23.5. הוראות התקנון שמטבען נועדו לחול גם לאחר סיום השימוש, לרבות קניין רוחני, סודיות, הגבלת אחריות, שיפוי, דין וסמכות שיפוט, יישארו בתוקפן.

24. יצירת קשר

24.1. בכל שאלה, בירור או תלונה ניתן לפנות למפעילה בדוא"ל info@tradenostro.com, או באמצעות מסך התמיכה בוואטסאפ שבפלטפורמה.

25. הפלטפורמה מופעלת על-ידי:

DAGEMTRADING, עלמו דגם

יונה, פתח תקווה

טלפון 052-4731939

דוא"ל info@tradenostro.com

tradenostro.com

(במסמך זה: "TradeNostro" או "המפעילה").